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Gootickets.com Termini e condizioni 

 

 

Si prega di leggere attentamente le seguenti sezioni e di comprendere il contenuto del presente contratto prima di fare uso del sito web e/o dei servizi. 
L’uso del presente sito web implica l’avere letto le presenti condizioni generali di contratto e di essere d’accordo con le stesse. 

 

I seguenti termini costituiscono accordo vincolante tra la società madre di Gootickets.com, Platinium Group S.A.M. (in seguito anche la Società, noi stessi, noi) e l’utente (cliente, consumatore, acquirente). I termini Fornitore, Organizzatore, Organizzatore di eventi/ Organizzazione e l’evento, si riferiscono ad un evento che si terrà in una certa data e ad un’ora determinata, per il quale sono stati acquistati i biglietti. L’uso della terminologia menzionata o di altre parole al singolare, plurale, maiuscole e/o lui/ lei o loro, sono considerate interscambiabili e si riferiscono quindi allo stesso contesto. 

 

 

 

Sezione 1 – In generale

 

2.1 Accettazione dei termini e delle condizioni generali
Il presente sito web (o portale) è a disposizione dell’utente a condizione che lo stesso abbia accettato i termini, le condizioni e le note in esso contenuti. L’uso del sito web da parte dell’utente implica che l’utente sia d’accordo con tutti i termini e le condizioni qui rappresentate. Cliccando sul quadratino “Accetto i termini e le condizioni”, posizionato in fondo alla pagina per il checkout, l’acquirente dichiara di concordare con i termini e le condizioni vincolanti nei suoi confronti.

 

2.2 Responsabilità economica 
L’utente si assume la responsabilità economica per tutte le transazioni svolte a suo nome o dal suo account. Per acquistare, l’utente deve avere compiuto gli anni 18 e deve possedere la capacità legale per eseguire la transazione. 

 

2.3 Assortimento di prodotti e servizi
Il Nostro assortimento di articoli in vendita non è vincolante ed è soggetto a cambiamenti senza bisogno d’avviso. 

 

2.4 Accordo di vendita 
Un ordine “piazzato” sul nostro sito web o su un portale affiliato costituisce un accordo di vendita ai sensi dei termini e delle condizioni qui presenti. 

 

 

 

Sezione 2 – Contenuto del sito web 

 

2.1 Limiti d’uso 
Il presente sito web o portale è stato creato per un uso personale e non commerciale da parte dell’utente. Il contenuto e l’informazione (incluso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i prezzi, i testi e le foto) come anche la forma usata per offrire i contenuti e l’informazione, sono di proprietà di Gootickets.com o dei suoi partner. 

Pertanto, l’utente è d’accordo a non usare il presente sito o portale, i suoi contenuti o informazioni per scopi commerciali o non prettamente personali. L’utente s’impegna a non trasformare, copiare, distribuire, trasmettere, esporre, presentare, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati da, trasferire o vendere o rivendere nessuna informazione, software, prodotti o servizi ottenuti da questo sito web o portale. 

L’utente s’impegna a non usare il sito web o portale a scopi illegali o vietati dai termini e dalle condizioni qui presenti. 
 

2.2 Materiale soggetto a copyright
Tutti i contenuti del presente sito o di portali affiliati sono: ©2012 Platinium Group S.A.M. / O Copyright © Platinium Group S.A.M. 2 rue du Gabian, 98000 Monaco. Tutti i diritti riservati. Il presente sito web o i portali affiliati costituiscono dei marchi della Platinium Group S.A.M. Altri prodotti, servizi o nomi di società menzionati sul sito possono essere marchi di proprietà dei rispettivi titolari. 

 

2.3 Esclusione di garanzia 
Il contenuto del presente sito web o portale è preparato accuratamente e viene attualizzato regolarmente. Ciononostante Gootickets.com non garantisce che tutte le informazioni siano perfettamente curate e senza errori. Pertanto, il sito web viene offerto “come è”, senza alcun tipo di garanzia. L’utente concorda che il sito può non essere esente da errori e prende atto che non vi sono garanzie al riguardo. 

 

2.4 Esclusione di responsabilità 
In ogni caso Gootickets.com non sarà responsabile per i danni diretti o indiretti verificatisi usando il sito o il portale, incluso il ritardo nell’uso o l’inagibilità di qualunque informazione, prodotto o servizio, anche se dipendente da contratto, da risarcimento del danno o da responsabilità oggettiva; nemmeno nel caso in cui Gootickets.com sia stata avvisata di un possibile danno.

 

2.5 Cancellazione
Gootickets.com si riserva il diritto di cancellare o chiudere l’account di un utente che abbia violato i termini e le condizioni in oggetto facendo un uso improprio del sito. 

 

 

 

Sezione 3 – Procedura di acquisto online 

 

3.1 Acquisto online 
L’acquisto sarà valido una volta che l’utente avrà eseguito il pagamento online e vedrà la pagina di conferma d’ordine. L’utente riceverà un’e-mail riassuntiva con la conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica da esso indicato. L’e-mail di conferma dell’ordine viene inviata solo a scopo informativo. 

 

3.2 E-mail a tutela della sicurezza (Security Check E-mail)
Una volta che l’ordine dell’utente viene realizzato sul nostro sito o su un portale affiliato e che l’utente riceve la conferma d’ordine, il nostro dipartimento per la sicurezza nello svolgimento dei pagamenti metterà l’ordine dell’utente in “security check”. L’utente riceverà in seguito un’e-mail contenente le indicazioni sui documenti che l’utente dovrà produrre in via telematica o via fax in modo che Gootickets.com possa convalidare il pagamento effettuato. Vi sono molte ragioni per mettere l’ordine dell’utente in stato di “security check”, ad esempio: discrepanza tra elementi tipo l’indirizzo IP (paese di connessione del pc dell’utente), paese della carta di credito, indirizzo di consegna, ordine ingente ecc.. Questo tipo di procedura di controllo si rende necessaria al fine di prevenire possibili truffe con carta di credito. Laddove l’utente ricevesse un’e-mail a tutela della sicurezza dopo avere realizzato l’ordine di acquisto, l’ordine dovrà essere considerato come non confermato e sarà soggetto all’invio di ulteriore documentazione da parte dell’utente per verificare l’autenticità dell’ordine fatto. 

 

3.3 Acquisto diretto 
Il contratto di compravendita di un prodotto o servizio tra Gootickets.com e il cliente si ritiene concluso una volta che l’importo totale di acquisto pagato dal cliente risulta sul conto bancario di Gootickets.com, ai sensi delle istruzioni di pagamento. Gootickets.com procederà a confermare al cliente il ricevimento dell’importo. 

 

3.4. Contratto di compravendita 

 

Il contratto di compravendita è considerato adempiuto nei seguenti casi: 

•    per ordini con consegna (shipment) (via DHL): una volta che DHL conferma l’avvenuta consegna all’indirizzo indicato dal cliente 

•    per ordini con ritiro (pick up): una volta che il cliente ritira il/i biglietto/i nel luogo dell’evento

•    per ordini con "e-ticket": una volta che l’e-ticket o più e-ticket saranno a disposizione per il download nell’account del cliente 
 

3.5 Modulo d’ordine 
Il cliente dovrà compilare il modulo d’ordine in maniera completa e corretta. Gootickets.com non rifonderà nessun esborso dovuto a informazioni false o incomplete risultanti nel modulo d’ordine. 
 

3.6 Posti a sedere 
Il cliente accetta che, se non altrimenti indicato durante la procedura di acquisto, Gootickets.com non può assegnare posti a sedere precisi e non può soddisfare le richieste specifiche sui posti a sedere. Poiché Gootickets.com è un’agenzia di ticketing leader nel settore, i suoi clienti beneficiano normalmente di posti a sedere privilegiati al momento dell’acquisto. 
 

3.7 Immagini
Il cliente prende atto che le immagini mostrate sul sito sono solo indicative e che la vista può variare rispettivamente dal posto a sedere assegnato. 
 

 

 

Sezione 4 - Biglietti
 

4.1 Posti a sedere alternativi 
Il cliente prende atto che l’Organizzatore possa cambiare a sua discrezione il posto delle tribune e delle aree di entrata generale. Gootickets.com si riserva il diritto di assegnare biglietti alternativi di valore equivalente in caso che i biglietti ordinati siano esauriti o non disponibili al momento della conclusione dell’ordine. 

Gootickets.com si adopera affinché le richieste sui posti a sedere dei clienti vengano esaudite. Nonostante ciò, Gootickets.com non è responsabile nel caso in cui una richiesta non possa essere soddisfatta o se i posti assegnati non sono vicini. 
 

4.2 Non adempimento dell’ordine 
Laddove Gootickets.com non sia in grado di fornire i biglietti ordinati o i biglietti alternativi, la Società informerà il cliente del “non adempimento” dell’ordine. In questo caso Gootickets.com offrirà al cliente una soluzione alternativa a condizioni diverse, come un buono (voucher) o un rimborso spese. In ogni caso Gootickets.com non sarà responsabile per qualunque altra spesa o danno sopportati dal cliente, riguardo a biglietti alternativi o al non adempimento, inclusi a mero titolo esemplificativo, i costi di viaggio o di alloggio.

 

4.3 Ritiro (Pick-Up)
Per diverse ragioni, come la riduzione dei costi e dei tempi di consegna per i clienti ecc., i biglietti per alcuni eventi saranno disponibili tramite “ritiro” all’evento stesso invece di essere spediti per corriere DHL. Se l’ordine del cliente è tramite “ritiro” e deve essere quindi ritirato direttamente presso il luogo dell’evento, sarà necessario un e-voucher per ritirare i biglietti. Il download dell’e-voucher sarà a disposizione sull’Account Gootickets del cliente. Il cliente deve portare con sé l’e-voucher e un documento di identità valido con foto per ritirare i biglietti. Il cliente riceverà per e-mail l’informazione che l’e-voucher è disponibile per il download sull’account Gootickets. 

 

È tua responsabilità fornire un valido indirizzo email, leggere e accettare le informazioni riportate sull’email e sull’evoucher riguardo a dove e quando potrai ritirare i tuoi biglietti all’evento.Gootickets non si assume alcuna responsabilità per i biglietti non ritirati dal cliente. Pertanto non verrà effettuato alcun rimborso per i biglietti non ritirati al Collection Point.

 

4.4 E-tickets (biglietti elettronici)
Gli e-ticket vengono usati per alcuni eventi. Sarà possibile scaricare l’e-ticket dall’account di Gootickets un paio di settimane prima dell’evento. Quando l’e-ticket sarà disponibile, al cliente verrà inviata un’e-mail. Per avere accesso all’evento bisogna stampare l’e-ticket con il codice a barra. Questo documento è strettamente personale e non può essere riprodotto, trasmesso o venduto ad altri. 

 

4.5 Danneggiamento, perdita e furto
Il titolare del biglietto che partecipa all’evento deve rispettare il regolamento e gli avvisi sulla sicurezza dell’evento. 

 

4.5.1 Gootickets.com non può essere ritenuto responsabile per la perdita o il furto dei biglietti acquistati dal cliente.


4.5.2 Per quanto riguarda le strutture hospitality, le attrezzature, i veicoli o qualsiasi bene associato ai biglietti, Gootickets.com non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita, danno o lesione a persone o beni, qualsiasi ne sia la causa. I clienti accettano la totale consapevolezza 
e responsabilità per ogni danno o perdita causato da un loro comportamento, azione o negligenza.


4.5.3 È responsabilità del cliente stipulare un’assicurazione viaggio che sia affine alle sue esigenze e che sia valida per il periodo di soggiorno durante l’evento. 

 

4.6 Restrizioni di età per la partecipazione all’evento 
Ricade nella sfera di responsabilità del cliente informarsi sulle restrizioni riguardo all’età previste per l’evento. Gootickets.com non si assume responsabilità in caso che il cliente non adempia le restrizioni sull’età imposte dall’Organizzatore. 

 

4.7 Trasferimento al luogo dell’evento 
Ricade nella sfera di responsabilità del cliente mettersi in condizione di raggiungere l’evento per il quale ha acquistato i biglietti. Gootickets.com non è responsabile per i ritardi o il mancato adempimento di trasporto all’evento causati da terzi o da fattori esterni quali il tempo o il traffico. I terzi o gli Organizzatori metteranno a disposizione i loro termini e le loro condizioni generali di contratto. 

 

4.8 Regole da osservare durante lo svolgimento dell’evento 
Ogni Organizzatore dispone di un regolamento concernente gli oggetti che è permesso portare all’interno del luogo dell’evento (incluso, a mero titolo esemplificativo, cibi e bevande). Ricade nella sfera di responsabilità del cliente informarsi su tali regolamenti e di attenersi alle regole impartite dall’Organizzatore. 

 

 

 

Sezione 5 – Prezzi e pagamenti 

 

5.1 IVA
Tutti i prezzi devono considerarsi comprensivi di IVA. 
 

5.2 Commissione di servizio 
Se applicata, la commissione di servizio, può variare in relazione all’evento e serve a remunerare i costi sopportati da Gootickets.com e/o dall’Organizzatore per il servizio di ticketing offerto. 
 

5.3 Importo stampato sul biglietto 
Il prezzo che appare stampato sul biglietto del cliente può differire dal prezzo che il cliente ha pagato durante la procedura d’acquisto. Questa circostanza è dovuta al fatto che i biglietti sono messi a disposizione da diversi erogatori di servizi a prezzi differenti ai quali Gootickets.com può aggiungere un margine di guadagno. Inoltre Gootickets.com può essere soggetta a pagare agli erogatori sopra menzionati una commissione di servizio che non sempre è indicata nell’importo stampato sul biglietto. 
 

5.4 Cambiamenti del prezzo del biglietto
Gootickets.com si riserva il diritto di cambiare i prezzi del biglietto. I cambiamenti non riguardano i prezzi di biglietti già ordinati e pagati. Il prezzo d’acquisto è garantito al momento del pagamento, convalidato da Gootickets.com.

 

5.5 Errore sul prezzo 
Nonostante facciamo del nostro meglio per assicurarci che tutti i prezzi elencati sul nostro sito internet siano corretti, può accadere che ci siano degli errori.
Se dovessimo notare un errore nel prezzo del prodotto da te acquistato, ti informeremo quanto prima.  Se il prezzo elencato e pagato era più alto del prezzo corretto, ti rimborseremo la differenza. Tuttavia, se il prezzo mostrato era inferiore rispetto al prezzo corretto, non potremo fornirti il prodotto acquistato a meno che la somma totale venga pagata. A tal fine, ti contatteremo per completare il pagamento. Se decidi di annullare il tuo ordine dopo avere pagato la somma incorretta, eseguiremo un rimborso totale.

 

5.6 Sconti
Gootickets ha il diritto di cambiare, aggiungere o ritirare sconti/voucher in qualunque momento senza darne avviso. Lo sconto o il voucher non potrà essere sostituito da pagamento in contanti e dovrà essere usato prima della data di scadenza indicata sullo stesso. Laddove lo sconto fosse più alto del valore di acquisto, esso verrà compensato col valore totale dell’ordine. In caso in cui la valuta riportata sullo sconto o sul voucher sia diversa da quella indicata sull’ordine, la conversione della valuta come fissata da Gootickets non può essere contestata. Il cliente si dichiara d’accordo a non usare gli sconti/ i voucher in modo fraudolento; il tentativo di ottenere o usare i codici voucher in modo illegale, può portare a persecuzione legale. In caso di frode Gootickets si riserva il diritto di pretendere indietro dal cliente lo sconto/ il voucher.
 

5.7 Pagamento
In conformità ai rispettivi metodi e alle istruzioni di pagamento, il cliente è legittimato a pagare il prezzo d’acquisto tramite carta di credito o bonifico bancario. Le eventuali commissioni messe in conto dalla banca, per quanto concerne l’acquisto svolto tramite bonifico bancario, sono a carico del cliente.  

Tutti i bonifici bancari devono essere eseguiti entro il limite di tempo specificato nell’e-mail di notifica. In caso di ritardo, Gootickets.com si riserva il diritto di cancellare l’ordine. 

 

5.8 Valuta
La maggior parte dei pagamenti sono effettuati in Euro (EUR), in base al corso del cambio ufficiale della giornata. Per alcuni eventi il pagamento avviene in Sterline, Dollari canadesi, Dirham EAU o Dollari statunitensi. Si rimanda alla seguente sezione 5.9. per la lista completa degli eventi con pagamento in Dollari canadesi (CAD), in Dirham (AED), in Sterline (GBP) e in Dollari statunitensi (USD). La presenza di altre valute sul sito web è solo a scopo informativo. L’importo da pagare e la valuta usata sono riportate sulle pagine del checkout e dell’ordine (booking) è non sono soggette a contestazione, salvo in caso di errore effettivo sul prezzo. La nostra società non applica costi nascosti o tasse di cambio sull’ordine del cliente. In alcuni casi, la banca del cliente può richiedere dei costi sul cambio della valuta estera.

 


5.9 Eventi e valute


Per i seguenti eventi il pagamento è addebitato in Sterline (GBP) : 


•    Formula 1 Gran Premio di Gran Bretagna 
•    MotoGP Gran Premio di Gran Bretagna 


 
Per i seguenti eventi il pagamento è addebitato in Dirham EAU (AED): 


•    Formula 1 Gran Premio di Abu Dhabi 

 

Per i seguenti eventi il pagamento è addebitato in Dollari canadesi (CAD): 


•    Formula 1 Gran Premio del Canada

 

Per i seguenti eventi il pagamento è addebitato in Dollari US (USD): 


•    Formula 1 Gran Premio del Bahrain 
•    Formula 1 Gran Premio della Malaysia
•    Formula 1 Gran Premio del Messico 
•    Formula 1 Gran Premio del Brasile 
•    Formula 1 Gran Premio di Russia 
•    Formula 1 Gran Premio degli Stati Uniti 
•    Moto GP Gran Premio di America 
•    MotoGP Gran Premio di Indianapolis 
•    MotoGP Gran Premio degli Stati Uniti (Laguna Seca)
 

 

 

Sezione 6 – Modalità di consegna dei biglietti 
 

6.1 Modalità di consegna 
La consegna di biglietti stampati e di accessori sarà effettuata dal servizio corriere (DHL) all’indirizzo indicato dal cliente alla pagina checkout/booking. I buoni regalo saranno inviati anticipatamente tramite servizio di posta normale dopo l’avvenuta conferma dell’ordine. 
 

6.2 Indirizzo di consegna
6.2.1 Rientra nella sfera di responsabilità del cliente indicare l’indirizzo corretto al quale consegnare l’ordine. Gootickets.com non è responsabile per errori verificatisi in tale contesto.
 

6.2.2. Se il cliente desidera, per qualunque ragione, che i biglietti vengano consegnati ad un indirizzo diverso da quello indicato durante la procedura d’ordine, sarà suo compito mettersi in contatto con Gootickets.com nel tempo necessario prima della data di consegna indicata e fornire per iscritto tutti i dati del diverso indirizzo. 
Gootickets.com provvederà a modificare rispettivamente tale informazione nell’account dedicato al cliente. In modo che la modifica dell’indirizzo sia valida, Gootickets.com ne deve dare conferma. 
 

6.2.3. Il cambiamento del paese in cui consegnare l’ordine può comportare un aumento del costo di spedizione; il cliente si farà carico di pagare tale differenza.

 

6.3 Tempi di consegna 

 

6.3.1 Generalmente i biglietti vengono consegnati entro due o quattro settimane prima dell’evento, in base a quando l’Organizzatore stampa i biglietti. In caso di eccezioni, gli utenti saranno informati via e-mail. L’utente deve avvisare tempestivamente Gootickets.com tramite e-mail, se i biglietti non sono stati consegnati quando mancano sette giorni all’evento. Se l’ordine è stato fatto nel mese che precede l’evento, i biglietti potranno essere consegnati anche nella settimana che precede l’evento, anche se Gootickets.com s’impegna sempre a consegnare nel più breve tempo possibile. 

 

6.3.2 Il corriere DHL consegna durante le ore lavorative, pertanto ricade nella sfera di responsabilità del cliente indicare un indirizzo di consegna durante il giorno al quale o il cliente stesso o una persona fidata possono prendere in consegna i biglietti. 
 

6.4 Termini e condizioni del servizio di consegna 
Le condizioni generali del corriere (DHL) saranno applicabili alla consegna dei biglietti. 
 

6.5 Perdita o danneggiamento della consegna 

Gootickets.com non è responsabile per i danni una volta che l'ordine viene consegnato al trasportatore DHL 

Gootickets declina ogni responsabilità per la perdita dell'ordine inviato, dal momento che DHL ha preso in carica la busta rintracciabile. 

 

 

 

Section 7 – Comunicazioni

 

7.1 Account Clienti
Rientra nella sfera di responsabilità del cliente assicurare che i dati inseriti nell’account siano attuali, completi e in ordine. 

 

7.2 Comunicazioni via e-mail 
Gootickets.com usa l’e-mail come modalità primaria di comunicazione di informazioni riguardo i biglietti, gli eventi e altre informazioni importanti. Il cliente prende atto di quanto sopra menzionato e accetta che la comunicazione si svolga in tale modo e dichiara di essere d’accordo a ricevere ogni tipo di comunicazione da Gootickets.com in via telematica. Rientra nella sfera di responsabilità del cliente assicurare che l’indirizzo e-mail sia corretto e attuale e che possa ricevere comunicazioni via e-mail da Gootickets. 

 

 

 

Sezione 8 – Politica di cancellazione 
 

8.1 Cancellazione
Una volta che il cliente conferma e paga il suo ordine online (incluso l’avvio del pagamento rateale), non si accettano né cancellazioni né rimborsi. 
 

8.2 Assicurazione
I clienti possono scegliere di aggiungere al loro ordine un’assicurazione in caso di “cancellazione del biglietto”. Se l’utente non ha concluso tale assicurazione o è impossibilitato a rivendicare i suoi diritti, spetta a Gootickets.com decidere se è possibile rivendere i biglietti o assegnarli ad un altro cliente e provvedere a rifondere parzialmente l’utente. In entrambe le opzioni è prevista una spesa di cancellazione parziale, il cui importo sarà determinato da Gootickets.com nel singolo caso. 

 

 

 

Sezione 9 – Forza Maggiore

 

9.1. Mancato servizio 
Gootickets.com non è responsabile nei confronti dell’utente per il mancato adempimento di qualunque obbligo riportato nel presente Accordo dovuto a cause che sfuggono alla sfera di controllo di Gootickets.com. Ciò include, sempre senza pretesa di esaustività, qualunque evento imprevedibile, terrorismo, guerra, insurrezione politica, rivolta, tumulto, rivolte popolari, azioni di autorità civili o militari, insurrezioni popolari, offensive, epidemie, terremoti, condizioni climatiche estreme, inondazioni o altre catastrofi naturali o artificiali fuori dalla sfera di controllo di Gootickets.com, che hanno come conseguenza la risoluzione dell’accordo o del contratto concluso, e che non potevano essere previste usando la ragione. Alla presenza di un tale evento, Gootickets.com si adopererà nel modo che risulterà più adeguato al fine di adempiere ai termini e alle condizioni di qualunque Accordo qui contenuto.

 

9.2 Modifiche al calendario della stagione sportiva 
Gootickets.com non è responsabile per le modifiche effettuate al calendario della stagione sportiva. Gootickets.com promuove e vende biglietti per determinati eventi e non per date. Pertanto, laddove l’organizzatore dell’evento o chi prende le decisioni, decidesse, per qualunque motivo, di cambiare la data di un evento, Gootickets.com non sarà né responsabile né tenuta ad informare i clienti. Nella situazione sopra descritta non vi è possibilità di rimborso. 

 

9.3 Rimborso da parte dell’Organizzatore 
In alcuni casi, quando l’evento viene cancellato dall’Organizzatore, il cliente può avere diritto ad un rimborso. L’importo del potenziale rimborso dipende dall’Organizzatore dell’evento e dalle circostanze del singolo caso. Il rimborso potrebbe non contenere le commissioni di servizio e consegna e il margine di guadagno sulla commissione di Gootickets.com. Non sono rimborsabili le spese di assicurazione del biglietto. Laddove l’Organizzatore dell’evento non provveda al rimborso per l’evento cancellato, Gootickets non sarà responsabile per i rimborsi.

 

 

 

Sezione 10 – Siti web di terzi; servizi di terzi ; no sponsoring

 

Gootickets.com contiene dei link ad altri siti web (p.es. hotel su Booking.com) di proprietà di terzi (“Siti di terzi”). Cliccando su uno di questi link, l’utente entra in un altro sito sul quale Gootickets.com non ha controllo e per il quale non è responsabile. Gootickets.com non è responsabile delle attività svolte sa Servizi offerti da terzi, anche se l’accesso è avvenuto tramite il suo sito web. 

 

I servizi forniti da terzi includono ogni tipo di servizio, esperienza o attività venduti o menzionati sul nostro sito Gootickets.com e svolti da altri enti. Questi includono, e non si limitano a, ogni esperienza o tour venduti in relazione all’evento.

 

L’utente concorda con il fatto che la Società non sarà responsabile per le perdite o i danni di qualunque tipo intercorsi a causa dell’uso da parte dell’utente di Siti web di terzi e/ o Servizi di terzi, indipendentemente dal fatto di essere stati connessi o rimandati a un Sito web di terzi o a Servizi di terzi tramite il Nostro sito. L’utente prende atto che i Siti web di terzi e i Servizi di terzi potranno essere soggetti ai termini di servizio applicabili ai terzi fornitori, e che l’utente è il solo incaricato a leggere e ad adempiere i termini di servizio menzionati.  Gootickets agisce come agente intermediario tra te, il cliente, e i servizi o siti internet gestiti da terzi. Gootickets non si assume alcuna responsabilità per eventuali accordi tra il cliente e terzi.

 


Il riferimento sul Nostro sito a parti terze, a siti web di terzi o a prodotti o servizi di parti terze, non può in nessun caso essere interpretato come approvazione o sponsoring da parte nostra per tale parte terza, siti web di terzi o prodotti o servizi offerti da parti terze.

 

 

 

Sezione 11 – Legge applicabile 

 

Per ogni controversia concernente l’uso del presente sito web e alla vendita dei biglietti si applica la legge monegasca.
 

 

 

Sezione 12 – Termini e condizioni del Formula One Paddock Club 

 

Si prega di consultare i termini e le condizioni riferite al Formula One Paddock Club, cliccando qui.

 

 

 

Sezione 13 – Pagamento con piano rateale

 

13.1 Condizioni
Il piano di pagamento rateale di Gootickets è a disposizione nei 91 giorni che precedono la data dell’evento. Per accedere al piano di pagamento rateale, l’utente deve acquistare biglietti per un valore minimo di Euro 200,-. La data d’acquisto è chiamata “data di inizio” per i termini e le condizioni qui vigenti. 

Il piano di pagamento rateale è disponibile esclusivamente per i biglietti di F1 e di MotoGP. 

Il pagamento delle rate deve essere finalizzato entro 30 giorni prima dell’inizio dell’evento. Ai sensi dei termini e delle condizioni qui presenti tale data è definita “data di completamento” e il periodo tra la data di inizio e quella di completamento è definito “periodo di pagamento”. 

 

13.2 Determinazione delle rate 
L’importo delle rate mensili varia in dipendenza della data di inizio. Poiché il prezzo totale del biglietto dovrà essere pagato alla data di completamento, prima l’utente acquista il biglietto con l’opzione di piano di pagamento rateale, più rate avrà a sua disposizione per effettuare il pagamento e meno alto sarà l’importo delle singole rate. 

 

13.3 Pagamenti e spese 
Optando per un acquisto dei biglietti col piano di pagamento rateale, l’utente autorizza 
Gootickets ad addebitare dalla carta di credito indicata importi prestabiliti ad intervalli prestabiliti. 

I pagamenti mensili saranno addebitati dalla carta di credito indicata in rate uguali tra la data di inizio e quella di completamento.

La prima rata viene addebita al momento dell’acquisto. 

Le spese di finanziamento rateale variano dal 5% al 7% dell’importo totale della transazione. La spesa dipende dal numero di rate come sotto riportato: 

 

 

 

Numero delle
ritenute

Percentuale
spese ritenute

spese ritenute

0%

2

5%

3

5.5%

4

6%

5

6.5%

6

7%

7

7%

 

 

Se la carta di credito dell’utente viene rifiutata all’inizio del pagamento rateale o durante il periodo di pagamento, un responsabile del team Gootickets si metterà in contatto con l’utente, richiedendo il pagamento immediato. Le eventuali spese richieste dall’istituto finanziario dell’utente saranno a carico di quest’ultimo. 

 

13.4 Responsabilità del cliente 


Rientra nella sfera di responsabilità del cliente:
•    acquistare il tipo di biglietto corretto (soprattutto nel caso in cui vi siano restrizioni legate all’età per l’acquisto di biglietti per bambini e per pensionati) 
•    che le informazioni inserite nell’account siano corrette, inclusa la notificazione in caso che la data di scadenza cambi durante il periodo di pagamento 
•    avere a disposizione mezzi sufficienti sulla carta di credito indicata al momento del pagamento della rata e per la durata del periodo di pagamento. 

 

13.5 Sospensione
Gootickets.com potrà sospendere o cancellare il piano di pagamento rateale concordato se in due occasioni consecutive viene rifiutato l’addebito della rata. Gootickets avvertirà il cliente in caso di sospensione o cancellazione del piano di pagamento rateale concordato. 

Laddove il pagamento rateale concordato dovesse essere rifiutato per più di due volte, il piano di pagamento verrà cancellato automaticamente senza rimborso dei pagamenti eseguiti fino a tale data, incluso le spese annesse. 

Se l’utente ritiene che la procedura di cancellazione sia stata eseguita ingiustamente, è pregato di contattare via e-mail info@gootickets.com. La responsabilità di mettersi in contatto con Noi per qualunque controversia prima della data di completamento ricade sull’utente. 

Se l’utente paga a rate, l’ordine di pagamento non può essere cancellato dall’utente per nessuna ragione, come gli altri ordini regolari. Laddove per qualunque ragione il pagamento dell’ordine non venga concluso alla data di completamento, non saranno rimborsati i pagamenti effettuati fino a tale data, incluso le spese annesse. 

Nessuna spesa pagata verrà rimborsata. 

 

13.6 Biglietti
Si procederà alla spedizione dei biglietti solo una volta pagato l’intero prezzo per l’ordine eseguito, come accordato nel piano di pagamento rateale.

Una volta che il pagamento sarà finalizzato ed il biglietto emesso, i biglietti saranno soggetti ai Termini e alle Condizioni Ticketing standard. 

 

 

 

Sezione 14 – Cookie, Privacy e Uso del sito

 

Si prega di consultare le condizioni d’uso dei cookie sul sito, la privacy e l’uso, cliccando quiqui.